Politique en matière de remboursements et de retours

Le bois est un matériau vivant qui réagit à son environnement, ce qui rend impossible de prédire exactement comment un meuble évoluera chez vous. La température, l’humidité et la lumière peuvent entraîner de légers mouvements ou des changements dans le bois, comme des fissures, une légère courbure des surfaces, ou des variations de couleur. Ces phénomènes sont normaux et ne sont pas couverts par la garantie.

Ce qui est couvert par la garantie :

• Décollage d’un joint de laminage
• Ondulation marquée d’un plateau
• Fissure qui apparaît sur une partie traitée du bois (bouchage, époxy, etc.)
• Rupture ou défaillance d’un piètement ou d’un assemblage

Nous sélectionnons avec soin les plus belles pièces de bois, en valorisant les nœuds et imperfections qui contribuent au caractère unique du matériau. La couleur et le veinage peuvent naturellement varier d’une planche à l’autre.

Les petits nœuds ou imperfections visibles sur la surface du meuble sont remplis d’époxy pour un rendu homogène, tandis que le dessous du meuble reste dans son état naturel.

Chaque meuble est unique et présente ses propres caractéristiques.

Non couvert par la garantie :

• Irrégularités mineures ou fissures dues aux mouvements naturels du bois ou aux variations de température/humidité
• Légère courbure d’un plateau due aux changements de température/humidité
• Égratignures ou marques sur le bois
• Taches
• Légers changements de couleur du bois
• Dommages causés par une utilisation normale, non usuelle, ou un mauvais entretien